作為一名優秀的陽光房加盟店的銷售人員,我們從什么時候開始我們的服務的知道嗎?從消費者踏入到專賣店里的那一刻起,我們一天忙碌的工作便由此而開。億合門窗提醒你多看看下面的銷售技巧吧。
客戶進陽光房加盟店要干什么,當然是看陽光房產品了。銷售人員這時候要做的就是盡快的把握客戶的需求。怎么把握?通過觀察通過和消費者交流溝通。所以我們就會看到陽光房加盟店的導購會滿臉微笑的招待我們,有時候我們可能會有點反感,走到哪里他們就跟到哪里,我們不過想要一個舒適的購物環境他們都不給。然而作為陽光房加盟店的導購是不會這么想的,他們會覺得不能冷落了消費者,要讓消費者感受到他們熱情的服務。二者因為這樣的認識誤差而錯過了許多成交的機會。
所以熱情的店內服務也要看對象的,有的客戶不喜歡導購追在他后面,喜歡一個人清凈的選擇,有需要他會叫人的。陽光房加盟店的導購不僅要能說回道,而且還要學會看時機介紹,不要在不該說的時候口若懸河,也不要在該說的時候緘口不言。
把握消費者的內心需求,然后根據消費者的情況為他匹配最合適的陽光房產品,這樣的銷售才會讓消費者滿意。然而這點很多的導購都做不到,他們不是太冒失了就是沒反應過來,這種能力需要不斷的培養,在無數的實戰中得以強化。